“網際網路+醫療健康”具有突破時空便捷特點

央視網訊息：“具有突破時空的便捷特點！”9月9日，國家衛生健康委員會就全民健康資訊化應用發展典型案例有關情況舉行釋出會。國家衛生健康委規劃司司長毛群安在回答記者提問時感嘆說，“網際網路+醫療健康”在找到可能的感染者、減少傳播途徑、降低感染風險方面具有獨特優勢。

他介紹，國家衛生健康委會同相關部門挖掘運用網際網路技術“遠端、高效、智慧、便捷”的獨特優勢，出臺有關加強資訊化支撐疫情防控的檔案，鼓勵各地各單位深化“網際網路+醫療健康”服務，發揮資訊化在輔助疫情研判、創新診療模式、提升服務效率等方面的支撐作用，全方位助力疫情防控。從典型案例有關情況看，主要在三個方面發揮了積極作用：

一是遠離“線下接觸”，避免了患者交叉感染。各地依託“網際網路+醫療健康”為群眾提供防疫科普、線上諮詢、心理疏導、遠端會診、慢病複診、藥品配送等一系列服務，承接並分流了群眾的醫療健康需求，降低了線下人群聚集感染的風險。比如天津在全市開展網際網路醫院線上義診行動，鼓勵全市醫師利用業餘時間，為群眾提供不限次、全免費健康問診諮詢服務，相關做法在央視《新聞聯播》播出。

二是突破“地域限制”，擴大了醫療資源供給。疫情期間4萬餘名醫護人員馳援湖北，更多的醫生藉助資訊科技優勢，在網上開闢“第二戰場”，突破了醫療服務供給瓶頸，有力支援了湖北主戰場。比如廣東支援荊州醫療隊聯合荊州市建設網際網路醫院，廣東15家醫療機構、1300多名醫生自願參加，上線18天總訪問量就突破10萬人次，為當地留下一支帶不走的醫療隊。

三是賦能“提質增效”，強化了基層服務能力。對口支援省份運用遠端醫療，幫助基層醫院處理疑難雜症。通過遠端教育開展培訓，提高基層醫務人員醫療服務和個人防護能力。人工智慧應用於新冠肺炎CT讀片，提升了一線工作質量和效率。同時，疫情防控需要也撬動了各級醫療衛生機構充分運用“網際網路+”手段，創新服務模式，最佳化服務效率，加速了粗放式向內涵式的轉型發展。

下一步，國家衛生健康委將按照“外防輸入、內防反彈”的要求，進一步發揮“網際網路+”優勢，支撐常態化疫情防控。同時，著眼長遠，在總結資訊化支撐疫情防控經驗做法的基礎上，夯實基礎、完善機制、深化應用，著力深化便民惠民服務，提高老百姓看病就醫的滿意度。